Человеку, решившему взять кредит, зачастую приходится сталкиваться с навязыванием услуги по страхованию здоровья, продукта и т.д. И, хотя официально заёмщик имеет право от нее отказаться, многие менеджеры настаивают на покупке полиса и грозятся не выдать деньги без него. Однако даже купленную страховку в дальнейшем можно вернуть. Рассмотрим, как это сделать в случае с банком «Хоум кредит».
Возврат денег за страхование
Чем раньше человек решается на отказ от страхования, тем выгоднее для него. В противном случае, клиент просто переплачивает банку за ненужную ему услугу.
Первым шагом становится звонок в страховую компанию. Заёмщик сообщает агенту, что хочет прервать действие договора, называет причину отказа (например, полис просто не нужен). Далее собираются необходимые документы, если среди них присутствуют копии, они обязательно заверяются подписями клиента.
Заявление на возврат предоставляется в две инстанции: непосредственно страховщику и в «Хоум кредит банк». Единого образца его написания нет, следует только указать реквизиты, на которые необходимо перевести средства (как вариант, можно использовать счёт займа, взятого в банке).
Срок рассмотрения обращения не превышает 10 (десяти) дней, так предусмотрено законом. Если страховщик не укладывается в рамки или попросту отказывает, не объясняя причин, клиент имеет право подать исковое заявление. Однако спешить с судом не стоит. Сначала следует внимательно прочитать договор страхования: в нем может содержаться пункт о невозвратном характере оплаты за полис. В такой ситуации получить обратно деньги невозможно.
Особенности получения займа без страховки
Данная финансовая организация имеет особенности, о которых больше всего знают клиенты, сумевшие получить кредит. В большинстве отзывов говорится, что без покупки полиса сделать это трудно. Например, менеджеры намеренно пишут отрицательные характеристики людям, не желающим страховаться. По этой причине многим заёмщикам было в кредите отказано.
Подобное поведение сотрудников банка незаконно и не соответствует требованиям Гражданского кодекса РФ. Пострадавший вправе составить претензию и подать ее в организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
Возврат денег в случае досрочного погашения кредита
В банке «Хоум» такой шанс заёмщикам предоставляется. Однако воспользоваться им могут лишь те, у кого данный пункт предусмотрен кредитным договором. В противном случае, денег клиент не получит. Даже обращение в суд и прочие компетентные органы не даст результата.
Способы отказа от страхования после получения кредита
Наиболее важным документом, от которого зависит возможность вернуть деньги, является кредитный договор. Обычно в нем указывается, что срок подачи заявления страхователем равен двум месяцам. Чтобы получить средства, необходимо придерживаться такого алгоритма действий:
- Узнать реквизиты собственного счета (для этого достаточно обратиться в банк с запросом).
- Найти адрес и регистрационные данные страховой компании.
- Составить заявление на возврат денег за полис по кредиту.
- Направить отсканированный вариант на e-mail агента.
- Для надёжности перешлите бумажный вариант заявления по почте.
Если страховка была навязана клиенту, он может от нее отказаться в течение 5 (пяти) дней после получения кредита. Данное право заёмщика подтверждается Центробанком.
Как составить заявление?
Единого образца для составления обращения к страховщику не существует. Достаточно просто изложить суть причины, по которой клиент отказывается от полиса (готовый вариант легко найти в Интернете).
Основной информацией, которая должна содержаться в обращении, является:
- данные кредитного договора (номер, дата заключения и т.д.);
- данные страхового договора (номер, дата заключения и т.д.);
- сумма, которую клиент заплатил за страховку;
- просьба перевести средства на конкретный банковский счёт;
- дата и подпись заёмщика.
Основным нормативно-правовым актом, на который следует ссылаться клиенту, является Гражданский кодекс (в частности, статьи 48 и 927). Именно там указано, что получение кредита никак не связано со страхованием жизни или здоровья. Соответственно, навязывать эту услугу банковские сотрудники не имеют права. Также во второй из указанных статей перечисляются случаи, когда полис приобретать обязательно (и взятие кредита в данный список не входит).
